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在第三十三次全国助残日到来之际，由北京市市残疾人联合会与北京市文化和旅游局共同主办的首届“北京市国家通用手语竞赛”于5月20日在海淀区文化馆举行。北京市文旅局透露，“十四五”以来，全市推进旅游厕所配备无障碍厕位、坡道和扶手，改造家庭卫生间36座，实现5A级旅游景区以及具备条件的4A级旅游景区全覆盖。

作为景区公共服务中重要的一环，旅游厕所对应着游客的私密性要求，关系到游客的切身体验感，也考量着景区公共服务的质量与温度。此前，一条名为“女子不让6岁男童上厕所遭痛骂”的消息曾登上热搜。双方激烈争执的背后，暴露的是第三卫生间建设的缺失。旅游厕所中的第三卫生间也被称为“家庭卫生间”，指的是在厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人（尤其是异性）使用的卫生间。这些年，随着旅游厕所革命的推进，我国5A级旅游景区旅游厕所基本都配备了第三卫生间。

据北京市文旅局介绍，近年来，市文化和旅游局高度重视残疾人工作，突出文旅特色，持续推进文旅行业无障碍环境建设。“十四五”以来，推进旅游厕所配备无障碍厕位、坡道和扶手，改造家庭卫生间36座，实现5A级旅游景区以及具备条件的4A级旅游景区全覆盖，在132家文旅行业公共场所设置156个独立的母婴室，在旅游景区游客服务中心、公共图书馆阅览室、剧场等人流密集区域配备135台AED。

此外，市文旅局还搭建“北京智慧旅游地图”信息化平台，在线提供214家旅游景区、75家红色旅游景区、34家全国旅游重点村（镇）等单位的虚拟导游、语音讲解、设施查询服务。同时积极为残疾人提供特色文化服务，在公共图书馆设立康复文献阅览室，配备盲文图书、弱视助视器、盲人阅读器等设备，推进“心阅书香”助盲以及“语你相通”手语志愿服务项目，组建手语服务志愿队伍，帮助视障、听障残疾朋友走进图书馆，亲近阅读，不断满足残疾朋友在文化旅游生活中的新期待。

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